收入增长、市场份额、企业规模,是企业兼并扩张的度量衡。小企业变成大企业之后,往往觉得步履蹒跚。“消化不良”,是企业超速扩张的典型症状。
小企业长大的一个形象标志,就是总裁办公室或者会议室的墙上,总会张贴着制作精良、豪情万丈的整体战略图表,好象将军的作战地图一样。
这些标志企业卓越成就的曲线,一般有三种:一是业绩增长曲线;二是市场占有率的“大饼”;三是收入“帐中”的“小鱼”和“慢鱼”。收入增长、市场份额、企业规模,是企业兼并扩张的度量衡。
“吞并”与“消化”
小企业变成大企业之后,往往觉得步履蹒跚。指挥链条一长,一些过去“立刻就办”的风格不见踪影;企业决定一件事情的程序冗长而烦琐,议而不决、决而不断成了家常便饭;庞大的企业内部到处弥漫着“拒绝变化”的强大阻力,惰性在缓慢滋长。
对此时的总裁来说,把战略愿景(Vision)、目标(Goal)、使命(Mission)写在纸上、挂在墙上似乎不难,难的是落在实处。
然而,更真实的情况是:认识到“难在落实”也不难,更难的是“怎么落实”。
哈佛大学博士Joel Shulman在一篇题为《小兵立大功:美国企业成长新模式》的文章中提到了这个问题。他认为,那些快速成长的大企业似乎“混”得不太好。具体的症状就是,这些大企业通常无法随着时间茁壮成长,反而会笨拙到“逐渐远离市场,到最后不得不关门大吉”。比如韩国的大宇集团,从成立到崛起为汽车业巨无霸之一,仅用了不到20年时间;陷入危机进而关门倒闭,仅仅2年的工夫。
IT领域里这样的例子也不少。1987年,中国台湾宏基电脑公司收购了美国生产微型电脑的康点公司,但此后3年累积亏损5亿美元。到1989年,宏基公司只好以撤资告终。
众所周知的美国在线2000年以1500亿美元的大手笔兼并时代-华纳,为当时的传媒界惊呼为“超级航母”,但到了2003年底,这个全球最大的媒体王国终于决定把“美国在线”从公司的名称中去掉。
“消化不良”,是企业超速扩张的典型症状。
做大与做强
Shulman博士对这种“吞下去消化不了”的现象,给出了这样的药方:“今天的企业需要更明智的成长方式。寻求未来成长的沃土,其实就在小型机构的自发行动与创意的构想中。”
他把这种机构叫做SEU(Strategic Entrepreneurial Units,企业战略发展单元)。
“如果大企业真的想有创业家那样的行动能力与成长过程,一举一动就要像小企业那样灵活,实施SEU就是朝正确方向迈出的一步。”Shulman的SEU,是由公司投资者、董事会、管理者、雇员和第三方顾问一起构成的企业中的战略单元。
按照Shulman的设计,大公司应该从整体上切分成若干个独立的战略运作单元,这些战略单元像一个个独立的小公司那样运作和管理,让每个SEU都有足够的自主权,甚至有自己的董事会,自己决定利益的分配和激励机制,并且与母公司的文化可以完全不同。
Shulman认为,这是让那些“做大”了的企业如何“做强”的有效方法。在Shulman的思想里,大企业之所以笨拙和弱智,盖因为大企业缺乏有效的“激活创新意识”的机制。“激活”,成为SEU的重大使命,“要想让企业壮大,先让它变小。”
切分企业的手术刀
Shulman用的药方听上去很不错。很多虔信“洋管理”的企业家—就像崇拜杰克.韦尔奇一样—很可能将此奉为圭臬。但是,这种“将战略挂在墙上”的做法,可能比没有战略还要糟糕。
前不久的一则消息说,海尔集团总裁张瑞敏等8位极具影响力的企业家,在人民大会堂获得了中国策划的最高奖。张瑞敏获奖的策划,就是1998年初进入美国哈佛大学课堂的案例:“海尔文化激活休克鱼”。
海尔是一个多元化的国际性企业。兼并是海尔扩张的重要战略举措。海尔选择的兼并目标很有特点:主要选择技术、设备、人才素质优良,只是管理不善,处于“休克”亏损状态的企业,海尔人称之为“吃休克鱼”。比如顺德海尔电器有限公司就是海尔1997年实施低成本扩张的成功之作。
海尔“吃休克鱼”的方法也不神秘,购并顺德爱德洗衣机厂时,海尔集团洗衣机本部仅派去了3名管理干部,但带去的却是海尔倾心培育多年的管理模式、企业文化及雄厚的科研开发能力。
与Shulman博士的一致的是,海尔“吃休克鱼”的要害也在于“激活”;与Shulman的SEU模式十分相似的是,海尔在内部推行着“模拟市场”的做法。海尔设想,内部市场链的最终目标是让每个员工都成为SBU(战略经营单位),更通俗化的说法是“人人都是老板”,要把自己的业务当作独立运作、自负盈亏的微型企业,以公司老板的意识和方式进行日常工作。
海尔的成功实践,与Shulman的理论并无必然的联系,但真正有价值的是实践。把战略从墙上摘下来,激活它,这才称得上是完美的管理经典。
|