企业:提高核心竞争力
中国软件产业发展系列述评之二
杨健

     中国与印度及与世界软件产业发展的差距,不在于产业规模、出口规模等表现出的数字差别,更重要的是隐藏于这些结果背后的原因企业核心竞争力的差距。
  企业是社会经济活动的细胞,软件企业是软件产业的主体。没有一流的企业,就没有强大的产业,也不可能有持续创新的技术和一流的产品。在国家大的政策环境和市场环境下,伴随软件产业的快速发展,我国软件企业规模迅速成长,涌现出了一批具备一定技术实力和经营规模的优秀企业。2000年,全国规模超10亿元的企业仅6家,2001年增长到11家;超亿元的企业由2000年的68家,增加到2001年的100多家。1999年以前,软件上市企业仅1家,股市融资不足10亿元;近两年,新上市软件企业10余家,融资超过50亿元。上市软件公司的平均资产规模超过了30亿元。

  规模存在差距

  应该看到,我国软件企业规模普遍偏小、管理水平低、产品低水平重复和竞争的情况比较严重。在此,分别从企业销售规模、人员规模和出口规模分析中国软件企业存在的差距。
  从企业销售规模看,中国软件企业有较大差距。根据中国软件行业协会调查,2001年已认定软件企业总收入在10亿元以上的企业仅占0.2%,1亿元以上的仅占2%,88%以上的软件企业收入在1000万元以下。根据印度软件与服务公司全国协会统计,印度软件企业总收入规模在50亿卢比(45.6卢比折合1美元)以上的占2%,共12家。如排名前三位的Tata、Wipro、Infosys三家公司的总销售收入分别达314亿、196亿和190亿卢比;销售收入达5亿卢比以上的占9.5%,共79家。与2001年度世界最大的软件公司,如排名前五名的IBM(其软件和服务收入达457.5亿美元)、微软(238亿美元)、Pricewaterhouse Coopers(215亿美元)、EDS(192亿美元)、Oracle(107亿美元)等相比,中国最大软件企业的规模仅相当于别人的百分之一。
  从企业人员规模看,中国软件企业规模普遍偏小。中国软件企业的平均规模在30人左右,而印度在60人左右。目前,在印度的7500家软件公司中,5000人以上的公司有16家,10000人以上的公司有6家;而中国最大软件公司的规模仅4000余人,1000人以上的大型软件企业仅占3%,87%以上的软件公司人员在100人以下。
  从企业出口规模看,中国软件企业也比较弱小。2001年,中国最大软件出口企业的出口额为8600多万美元,另还有3家出口规模在1000万美元以上,中国软件出口规模仅占产业规模的7.5%。而印度最大软件出口企业规模达6.3亿美元,出口超过1亿美元的企业达12家。中印两国排名前10位的软件企业出口规模的比较见图所示。

  多方培育竞争力

  为提高企业的核心竞争能力,应该从项目、资金、税收、人才、装备与采购、打击盗版、企业兼并重组、认证等方面优先扶持大型骨干软件企业的发展,尽快形成我国软件产业的主力军。对于为数众多的中小型企业的发展,则主要是创造良好的政策和发展环境。
  第一,加强软件企业的规范化管理。从软件技术、产品、市场、服务等全过程,重视软件企业的系统化、科学化和规范化管理,加强软件企业和系统集成企业资质认证、软件产品认证、CMM认证等基础性工作;重视标准规范的制定,推进软件产品的研发和管理与国际接轨,推进软件设计生产工厂化。



  

图 中印软件企业出口规模比较
  第二,推进软件企业的规模化经营。理顺投融资渠道,建立退出机制,加快软件企业的兼并重组和资金运作;通过强强联合,加大技术研发和市场开拓力度,3~5年内,培育出一批产值超100亿元,出口超5亿美元,进入世界软件100强的中国软件骨干企业。

  第三,加快软件企业的市场化进程。立足国内应用市场,重视软件产品的结构性矛盾,研发国家信息化所急需的各类软件产品。要像彩电、空调、冰箱等行业一样,抓软件的升级、维护等售后服务和外包工作,不断提高中国软件企业的信誉度和优秀品牌的知名度。
  第四,提高软件企业的专业化能力。从软件产业的长远发展出发,从行业应用着手,把原各行业的软件开发部门从其所在行业剥离出来,整合资源,通过重组、兼并、上市、联合等方式,走专业化、社会化、公司化、规模化的发展道路,打造具有特色和优势的专业化软件和服务企业。
  第五,加快软件企业的国际化进程。面向国际市场,以市场换市场,积极参与跨国公司招标合作,推动优秀国产软件和系统的出口。
  第六,促进软件与硬件的融合。充分利用、发挥我国现有IT制造业的优势和基础,推进硬件软件化和软件硬件化,加强软件与硬件的结合,加强软件企业与硬件制造商的合作,提高产品技术含量和国内配套能力。

  缺乏核心竞争力

  通过比较中外软件企业,可见中国软件企业的发展确实存在较大差距。分析导致中国软件产业不大不强的基本因素,企业缺乏核心竞争力是关键。软件企业的核心竞争力主要体现在管理、技术和人力资源三个方面。
  从管理看,一方面企业内部项目管理能力不足,没有形成规范化、科学化的开发流程。软件开发是一个过程。必须加强对这个过程的质量控制和管理,以便及早发现问题、改进设计、控制成本、提高劳动生产率、满足客户需求。近年来,为提高企业管理水平和市场竞争力,国内对软件企业的评估或认证工作越加重视,分别开展了ISO9001、CMM、软件企业认定、计算机信息系统集成资质认证等工作,对企业规范化生产、提高管理水平都起到了积极作用。无论是开展哪种评估或认证,目的都是为了规范软件企业的管理,不是为了评估而评估,不是为了认证而认证。要视企业实际情况而定,选择规范和提高软件企业管理的途径。另一方面,企业外部市场开拓能力不足,亟待提高企业自身的服务能力和服务水平。长期以来,我国软件企业面对的市场都是国内市场,没有像IBM、HP、微软这样的跨国大公司作为合作伙伴,既缺少经验,也缺乏服务和产品,导致进入国际市场的渠道不畅。
  从技术看,一方面,企业缺乏拥有自主知识产权的技术和产品,企业发展受制于人。最近闹得沸沸扬扬的DVD事件,给了我们一个深刻启示:要发展自己的产业,就必须拥有自己的技术。道理很明显:如果我们总是抱养别人的孩子,不把自己的技术DNA融入产品,那么当这个孩子的生物父母要认这个孩子(收专利费)时,WTO法官就会对我们说:把孩子还给他们父母。长期以来,我国的软件产业、电子信息产品制造业形成了一种“完全拿来主义”,推行“两头在外,中间在内”,把工作重心放在制造或生产,而自主开发的技术和产品很少,并大多集中在中低端领域。今天看来,这种发展思路已经走到了尽头。特别是在世界IT制造业在向我国转移的形势下,我们更要“利用+警惕”,有所为,有所不为。另一方面,大量的科研成果停留在实验室,离转化为满足市场需求的产品有一定距离。长期以来,我们习惯于把软件当作技术的事,资金投入主要集中在学校和科研机构,而作为产业主体的企业所投入的研究开发经费却很少。
  从人力资源看,企业缺乏核心技术人才,更缺乏既懂技术又精通业务又懂管理的高层次复合型人才。软件系统的开发是一项系统工程,在软件开发的不同阶段,分别需要系统分析员、系统设计员、程序设计员、系统维护员等不同层次的软件人才。近年来,一些企业在发展软件人才队伍上,通过股权期权等激励措施,采取了巩固核心层(1%~2%)、稳定骨干层(5%~10%)、流动一般层(90%)的做法,收到了很好的效果。
  需强调指出的是,我国软件企业在人才和技术上与世界先进国家相比存在很大差距。但在管理上存在的差距更大,更值得引起我们的重视,更需要我们的企业及时弥补上,以提高软件企业的核心竞争力。


文章摘自:《中国计算机用户》

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