| 也许您有丰富的项目管理经验，也许您曾经学过很多项目管理的理论知识，甚至通过了美国项目管理协会的PMP认证，但是作为项目经理的您却必须承担来自各方面的巨大压力，不得不去面对：如何去应对客户需求不断的变更、不合理的工期要求、趾高气昂的态度；同时又不得不去承受着公司对于成本的约束、资源匮乏的现状、知识积累的困乏；另外还要不断去解决团队成员对于加班的抱怨、员工之间的冲突等等。
如果这样的话，您是否想了解：
* 实施过程中跨部门之间的如何沟通与协调。
* 如何实现的项目经理角色转变？使他能站在管理者的角度来看待问题？
* 计划不如变化快，变更实时发生，如何应对变更有效防范风险？
* 如何有效解决进度拖延和成本超支的问题，如何提高客户的满意度？
本课程以参训学员所在行业的实际案例为主线，围绕项目的实施流程，从项目的概念阶段客户的需求开始谈起，包括项目工作范围说明的制定，项目合同的签订，一直到项目计划的制定，项目风险的实际操作方法，项目实施的控制以及项目的收尾验收和项目评价，给您一种全面的项目实施的全过程管理方法和实际操作的方法，是一门不可多得的课程。
一、研讨内容：
单元一：项目管理概述
1. 项目管理与项目环境的影响
2. 项目生命周期和项目各阶段的主要活动
· 案例分析（1）：组织项目管理的环境
3. 项目经理的角色和职责
· 案例分析（2）：项目经理的职责——王军的项目经理经历。
项目经理如何作好角色转变。
· 模板：项目经理的能力模型。
单元二：项目启动阶段
1. 项目启动阶段的主要任务
· 案例背景了解：(介绍当前实际项目ABC，以此进行下面的工作。)
2. 项目选择和项目章程的发布
· 实战训练（1）：制定ABC项目的项目章程。
· 模板：项目章程的示例模板。
3. 客户的需求确定
· 模板：项目定义文件PDR的问题提问方法示例文件。
4. 项目启动会议的召开
· 实战训练（2）：制定ABC项目启动会议议程，召开启动会议。
· 模板：项目启动会议的模板和示例。
单元三：项目计划阶段
1. 项目计划的过程
2. 项目范围规划
· 实战训练（3）：制定ABC项目的WBS。
· 模板：项目WBS的模板和示例。
3. 制定项目进度计划
· 实战训练（4）：制定ABC项目的进度计划。
· 示例：项目进度计划的示例。
4. 制定项目预算
· 实战训练（5）：制定ABC项目的预算。
· 示例：项目成本计划的示例。
5. 制定项目人力资源和沟通计划
· 实战训练（6）：制定ABC项目的人力资源和沟通计划。
· 模板：项目沟通计划的模板。
6. 如何制定项目管理计划（PMP）
· 实战训练（7）：制定ABC项目的项目管理计划。
· 模板：项目管理计划的模板。
单元四：项目的执行、控制阶段
1. 项目风险管理
* 风险、风险事件、风险可能性及风险事件的影响
* 两大主要风险类型及风险管理中的流程
* 风险识别的工具和技术
* 项目经理在风险管理中的任务
* 风险优先级的划分及风险应对计划
· 实战训练（8）：识别ABC项目的风险
· 实战训练（9）：制定ABC项目的风险应对计划
· 模板：项目风险的CHECK LIST模板和示例。
· 工具：项目风险管理工具的演示。
2. 变更管理
· 案例分析（3）：如何应对项目中的变更控制
· 模板：项目变更请求和变更审查的模板。
· 模板：项目变更管理的流程示例。
3. 项目团队管理和团队建设
· 实战训练（10）：项目团队建设练习。
· 案例分析（4）：如何培养项目经理的权威
4. 项目的全方位沟通管理
· 实战训练（11）：项目沟通练习。 （1.沟通中的共同语言的重要性；2.沟通模型的理解和认知；
3.双向沟通的重要性。）
5. 项目进度和成本控制
· 实战训练（12）：项目进度、成本控制的绩效评估。
6. 项目质量管理
7. 模板：项目质量审查的模板。
· 模板：项目质量评估的分级定义。
单元五：项目收尾阶段
1. 结束阶段的工作及项目评价
2. 项目完工会议的召开及项目成员的评价
二、讲师简介：
A06，PMP
十几年的IBM、HP、日本 Ryobi、Oracle等知名跨国企业的管理经验。在日本、加拿大工作近10年，有丰富的国内外工作经验。曾任职于IBM中国及加拿大公司8年，担任IGS部门经理、资深项目经理、QA等职务；HP咨询服务集团服务总监等。
在IBM的IGS成功的管理电信和政府行业，积累了丰富的人员管理的技能和经验。在多个行业中，成功应用项目管理的技能为客户提供系统集成的合同实施。良好的客户沟通和客户关系管理技能，具有领导和管理多国项目管理团队成员的经验。有丰富的培训经验，培训客户包括：北京地税局、武汉电信、华为、中国民航、中国人民保险公司、神州数码、华胜天成、TCL、方正集团、艾其奥、东软、永新同方、联想集团等。
三、研讨班时间和地点：
时间：2007年4月13日～15日 地点：北京
四、研讨班适用对象：
企业项目总监、技术总监、项目管理相关人员、实施项目的部门经理、资深项目经理等。
五、收费：
￥3900元/人(含讲师讲课费,资料费及中餐)
六、资格证书：
* 颁发由美国项目管理协会（PMI）认可的培训证书。
* 此证书可以作为参加PMP考试的资格证明，PMP人员将获得21个PDU积分。
七、报名方法：
4月10日前，以正楷填写报名回执，邮寄、传真或Email给我们,并汇款至我公司账户。
地址：北京市海淀区北四环中路229号海泰大厦502室
邮编：100083
联系人：毛小姐
电话：010-51292986 传真：010-82382390
E-Mail：admin@huataiinfo.com
电汇汇款地址：
开户名称：北京华泰科信科技有限公司
开户行：北京银行四道口支行
账号：8001201092727-67
| 《项目管理应用与实践》高级研讨班
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