对日软件外包项目管理案例研讨与场景训练

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  近年来日本软件外包的规模不断扩大,日本国内的IT企业及客户对中国软件外包的需求日益提高,每年都会保持30%~50%的高速增长。越来越多的日本制造业向中国的转移,更加重了中国对日本软件外包比例的上升。
为了提升对日外包企业竞争力,降低企业成本,提升项目管理水平,作为国内知名的项目管理咨询和培训机构——北京华泰科信公司计划举办《对日外包项目管理案例研讨与场景训练》研讨班。该课程以对日外包项目的实际案例为切入点,通过实际的场景分析和项目管理中的困惑点解决,使学员的实际项目管理能力得以全面的提升。

一、培训对象:

有一定经验和项目管理知识的对日外包项目组长以上人员。

二、培训内容:

 案例分析(1):D公司对日软件外包项目失败的故事
  知识点总结:
   * 对日外包项目环境和特点
   * 我国对日外包的优势、现状、发展前景
   * 探寻对日外包项目中通常所出现的问题(如:项目技术复杂、开发人员信心不足、项目管理不严、掩盖问题等)及解决的办法。
第一部分 项目启动
 场景1:我刚当上了一个新项目的Team Leader,我该从哪里入手?
 场景2:我接管了一个正在进行的项目,我该从哪里入手?
 场景3:我的项目组成员都很熟悉,是否还需要召开项目启动会议?
  知识点总结:
   * 充分考虑将来可能遇到的问题
   * 让每个人都有用武之地,并且让他们协同工作。
   * 把握项目的正确方向,保持项目井然有序
   * 必要的时候,与客户和管理层进行沟通
   * 充分利用项目启动会议,使得项目干系人对项目达成一致。
第二部分 项目经理
 场景4:我是Team里最有的经验的人员,如果让其他人设计和编程,都没有我做得好。可是,期望我用所有的时间来写文档和计划的话,我哪有时间做那些重要的设计和编程工作呢?
 场景5:我怎样才能获得team成员的尊重?
 场景6:我该如何进行面试?
 场景7:有时候我觉得自己是一个老好人,对别人听之任之。而在另一些时候,我又觉得大家会因为我的干涉而怨恨我,我怎样才能找到正确的领导风格呢?
 场景8:我应该在什么时候检查其他人的工作,应该如何检查?
 场景9:如何与能力较弱的team合作?team与team之间的合作肯定会发生的,可是他们的质量和技术很差,我该怎么办?
  知识点总结:
   * 如何作为一个合格的项目经理
   * 在选择项目成员的时候,项目经理应该如何做?
   * 项目经理如何协调技术和管理之间的关系。
 案例分析(2):项目经理的职责——王军的项目经理经历。
  知识点总结:
   * 项目经理如何作好角色转变
   * 如果对待项目管理中的冲突
   * 项目经理如何协调好授权和监控的关系
第三部分 项目计划的编制
 场景10:客户已经制定了较为详细的进度计划,我还有什么工作要作吗?
 场景11:对项目的状况我非常了解,我是否需要Team成员来参与到项目计划中?
 场景12:项目计划都应该包括哪些内容?是否应该按照PMBOK中的规定,所有的内容都要有?
 场景13:几个Team成员想在项目中采用一种新的技术,我们应当采用新技术呢?还是沿用旧有的方式?
 场景14:我知道了纳期时间,但是这个进度表似乎不切实际,我该怎么办?
  知识点总结:
   * 项目计划是项目成功的关键要素之一
   * 如何进行项目计划的编制
   * 如何应对不合理的项目计划?
第四部分 项目实施与控制
 场景15:我该什么时候召集会议,我该如何主持?
 场景16:Team成员不愿意做设计或文档编写工作,只想编写程序时,我该怎么办?
 场景17:什么时候我应该让Team成员按照自己的方式工作,什么时候我又应该让整个Team按照我的方式工作?
 场景18:我和我的Team应该每天工作几个小时?
 场景19:如何应对客户不断的改进要求?
 场景20:我打算用一种特别的方式进行项目开发,如何确保管理层会同意我那么做?
 场景21:如何安排项目进度计划中的缓冲时间与加班?
 场景22:面对不断修补,改进的项目该怎么办?我的项目好像永远也完不成。
  知识点总结:
   * 项目经理如何应对项目中进度、成本等方面所发生的冲突
   * 如何进行项目风险的管理
   * 如何面对项目中的变更
第五部分 项目管理的软技能
 场景23:建设一个好的团队需要做哪些事情?
 场景24:我很想在大家干得出色时表扬他们,我该如何进行表扬?
 场景25:Team里的成员确实是个麻烦人物,我该怎么处理?
 场景26:我的Team里的某个成员是项目中一个重要方面的专家。而我在这方面知之甚少,就象一个门外汉似的领导着,我该怎么办?
 场景27:我知道有人打算离开,我怎样才能留住他们?
 场景28:Team里某个人总是花时间聊天和上网,我该怎样做才能杜绝成员偷懒的现象?
 场景29:我现在的压力很大,我的组员也是,我该如何应对巨大的压力?
 场景30:我的Team似乎花了很多的时间去争论,我能做什么?
 场景31:我的老板很差,我该如何忍受这种现状?
 场景32:面对日本客户,我好像很困惑,究竟如何和他们打交道比较好?
  知识点总结:
   * 项目经理应该如何进行项目团队的建设,解决团队中出现的各种问题,如何提升领导力
   * 如何面对日方的客户,与他们交流的技巧有哪些?
   * 项目经理应该如何去应对公司内部的管理者,获取公司最大的支持?
第六部分 项目质量管理
 场景33:公司已经通过了CMMI 5,文档全面完整了,但是对于我们公司而言,它并没有在根本上提高我们公司的软件能力,项目仍然有很多的质量问题,这到底是什么原因?
 场景34:项目必须在下星期完成,而质量保证人员仅仅因为我写的文档中有几个未解决的问题,就不同意我继续下面的编码工作。我其实是希望首先做一些编码工作,然后再完善文档。我究竟该如何作?
 场景35:在我的项目中,发生了品质、成本、纳期的冲突,在这三个要素中,究竟哪一个最重要?
  知识点总结:
   * 商业目标决定质量目标,如何进行全面的软件质量管理
   * 质量管理人员和项目组成员的职责划分
   * 如何实施软件测试,如何认识软件测试的误区。
第七部分 项目收尾
场景36:项目已经验收了,我还有工作要做吗?
  知识点总结:
   * 项目总结对于项目管理的重要性
   * 如何进行项目总结工作,如何形成企业的知识积累。

三、讲师介绍:

  李先生,20年的软件行业工作经验,15年的对日外包项目管理经验,在对日营业、开发管理、项目预算、成本控制、日方客户管理、开发人员管理等方面均有丰富的经验,同时对于日资企业、民营企业的对日外包管理的经营模式和管理方式均有较深刻的认知。具有良好的沟通能力、授课技巧。
曾供职于日立华胜公司13年,历任项目经理、部长辅佐、开发部部长、日本东京事务所所长、QA部长;曾任国内某知名对日外包企业副总经理等职务。

四、研讨班时间和地点:

时间:2007年5月19日~20日。 地点:北京。

、收费标准:

¥2500元/人(包含餐费、资料费等相关费用)

六、报名方法:

5月12日前,登录http://www.huataiinfo.com,进行网上报名或正楷填写报名回执,邮寄、传真或Email至:
地址:北京市海淀区北四环中路229号 海泰大厦502# 邮编:100083
联系人:刘先生
电话:010-51292986 82381842 传真:010-82382390
E-Mail:robin@huataiinfo.com
电汇汇款地址:
公司名称:北京华泰科信科技有限公司
开户银行:北京银行学院路支行
银行帐号:1001201092036-97

 

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